Wie sehen die Zertifizierung als Ausgangspunkt um unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Die große Herausforderung besteht für uns darin, alle Mitarbeiter mit einzubeziehen damit Qualität auch wirklich gelebt wird. Dies ist kein Vorgang, der einmal initiiert und nach einer Zertifizierung abgeschlossen ist. Durch eine transparente Kommunikation und praxisorientierte Umsetzung erreichen wir bei allen Mitarbeitern Verständnis, Akzeptanz und aktive Mitwirkung. Durch ständige Weiterentwicklung, Prüfung und Verbesserung der Abläufe erfüllen wir immer mehr die Erwartungen unserer Patienten-, Mitarbeiter und Kunden und nähern uns immer weiter einer umfassenden Qualität.
Zertifizierung Akutschmerztherapie
Seit Ende der 1990er-Jahre haben wir einen vorbildlichen Akutschmerzdienst mit speziell ausgebildeten Ärzten und Pflegekräften zur Behandlung akuter Schmerzen sowie detaillierte Standards und eine gut eingeführte Schmerzerfassung und Dokumentation. Durch die Zertifizierung des Qualitätsmanagements Akutschmerztherapie durch den TÜV Rheinland wird die hohe Qualität unserer angebotenen Akutschmerzbehandlung bestätigt.
Zertifizierung nach KTQ®
Um die Qualität unserer Leistungen und die Existenz und Wirksamkeit unseres Qualitätsmanagementsystems nachweisen zu können, haben wir uns im März 2010 nach dem Kriterienkatalog der KTQ® (Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen) zertifizieren lassen. Auf Grund des positiven Ergebnisses der Selbst- und Fremdbewertung wurde der BGU das KTQ®-Zertifikat verliehen und dazu ein KTQ®-Qualitätsbericht veröffentlicht. Dabei fiel das Ergebnis der Erst-Zertifizierung so gut aus, dass sich die BGU zum oberen Drittel der in Deutschland nach KTQ® zertifizierten Krankenhäuser zählen darf.
Zur Nachbereitung haben wir aus den Verbesserungspotentialen des Visitationsberichts Maßnahmen und Projekte abgeleitet. Diese wurden durch die Geschäftsführung genehmigt und zur Umsetzung Verantwortlichen zugeteilt.
Zertifizierung der stationären Rehabilitation nach IQMP Reha®
Nach intensiver Vorbereitung und engagiertem Einsatz aller Mitarbeiter der Rehabilitation hat die BG Unfallklinik Frankfurt am Main innerhalb von nur sechs Wochen die Erst-Zertifizierung ihres Qualitätsmanagementsystems nach IQMP-Reha erreicht und wurde als erste der Berufsgenossenschaftlichen Kliniken mit dem Qualitätssiegel Exzellente Qualität der Rehabilitation-EQR vom unabhängigen Institut für Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen (IQMG) ausgezeichnet.
Zertifizierung als überregionales Traumazentrum
Die Klinik wurde bereits im Oktober 2009 als überregionales Traumazentrum – und damit der höchsten Kategorie zugehörig – bewertet und ist damit wesentlicher Teil des seit 14. April 2010 zertifizierten Traumanetzwerkes Hessen Süd. Hier wird besonders die Kooperation zwischen den verschiedenen Krankenhäusern zur Optimierung der Behandlung von Schwerverletzten formal geregelt. Dieser Gedanke der Netzwerkbildung wird auch durch die enge Zusammenarbeit in der Patientenversorgung sowie in hochkarätigen Fortbildungsveranstaltungen und Qualitätszirkeln niedergelassener Ärzte der Region aufgegriffen.
Zertifizierung der Zentralen Sterilgutversorgungsabteilung (ZSVA)
Um die hohe Qualität der Abläufe unserer Zentralen Sterilgutversorgungsabteilung zu bestätigen und weiter zu verbessern, werden wir unsere ZSVA bis Ende 2011 nach DIN EN ISO 9001:2008 und DIN EN ISO 13485 sowie nach den Richtlinien des Robert Koch - Institutes zertifizieren.
